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保险公司对家电延保服务保费的定价因素分析

    作者:网络    [ 2013-01-21 10:56:43 ]

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    保险公司对家电延保服务保费主要依据四个因素来报价,都需要由海尔提供:首要因素是相关产品的不良率,不良率的计算办法,年内发生的维修量和销量的比;其次是质量损失率,其计算办法不良品损失费用和服务费用占销售收入的比率;第三是相关产品零售的价格渠间,如0-1000元;1000-2000元等;第四是现在维修的备件费用服务费用成本水平。根据海尔提供的关于产品质量的数据,AON公司根据家电延保服务设计模型进行精算,并将核算的成本价格提供给平安产险,平安产险进行再次精算,通过后会以产品责任险保单的形式提供给海尔,并同时由中怡在国际再保市场上确定再保险公司,由再保险公司承接大部分的保单风险。另外,平安保险公司最终提供的保费报价是建立在二个前提条件上的,一是延保履约服务是由海尔现有的服务网点进行维修服务;二是延保履约服务费用是按海尔提供的厂商保修期内的维修标准。如果海尔希望可以实行不同的维修标准,平安则需要重新按照新的标准进行报价。

    平安保险公司提供家电延保产品的保费后,海尔需要制定一个明确的定价方略,这个定价要既能使消费者接收,又能获得相关的收益。这样的定价只有在进行充分的市场调研的情况下才能够确定。首先,海尔对现有用户进行有偿延保接收程度的抽样调研:调查采用美国SAWTOOTH公司的WINCATI电话访谈系统,对北京、广州、青岛、上海、武汉购买海尔家电产品的家庭进行电话访谈,并要求被访者在18周岁以上,有效样本量533个

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